线索

线索可以是一个联络人或者是一间公司而他对你们的产品或者是服务有兴趣,但在决定它是一个真正有潜质的个案前需要核对。


网上线索

透过网上线索收集的功能,所有来自你网站里的网上表格的线索会发送给系统作跟进。


线索队伍

建立一个根据用户次序的线索队伍,可免除记住谁应该收下一个线索的烦恼。你亦可以根据自己的喜好建立数个不同分配比率或不同用户的线索队伍。


线索时限管理

如果你不满意业务 / 销售员对线索或查询的反应,透过线索时限管理,你不会有这样的问题。如果业务 / 销售员在指定的时限内不作出跟进,你可以从他手上收回来。你同时可以追踪客户请求的服务程度。


线索自动分配

当启动线索自动分配功能,所有的线索将被传送到预设的线索队伍。这样可以确保有最快的回应及没有遗失的线索。