線索
線索可以是一個聯絡人，或是一間公司，而他對你們的產品或是服務有興趣，但在決定它是一個真正有潛質的個案之前需要核對。
網上線索
透過網上線索收集功能，所有來自你網站內網上表格的線索會發送給系統作跟進。
線索隊伍
建立一個根據用戶次序的線索隊伍，可免除記住誰應該收下一個線索的煩惱。你亦可以根據自己的喜好建立數個不同分配比率或不同用戶的線索隊伍。
線索時限管理
透過使用線索時限管理，你可以改善業務 / 銷售員對線索或查詢的反應。如果業務 / 銷售員在指定的時限內不作出跟進，你可以從他手上撤回線索。你同時可以追蹤客戶請求的服務程度。
線索自動分配
當啓動線索自動分配功能，所有的線索將會被傳送到預設的線索隊伍。這樣可以確保最快的回應及沒有遺漏的線索。