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發送短訊營銷活動

提醒

在你發送短訊營銷活動前,應該要先建立你的目標群。

如何建立一個目標群?

步驟 1:進入新建短訊營銷活動版面

進入 [營銷活動] 版面,然後點擊右上角的 [新增短訊營銷活動] 按鈕。

進入 [新增短訊營銷活動] 版面
進入 [新增短訊營銷活動] 版面

步驟 2:輸入營銷活動名稱

為這個短訊營銷活動命名。

本部分僅供內部使用。它不會顯示在要發送的短訊中。

輸入參考的信息
輸入參考的信息

步驟 3:設定寄件人名稱以及收件人

設定寄件人名稱,然後選擇你要發送的目標群,或 [新增目標群]

輸入寄件人名稱和選擇收件人
輸入寄件人名稱和選擇收件人

提示

寄件人顯示名稱可以是最多為 11 個任何有大小寫之分的字母數字(0 - 9,a - Z),或最多 14 個純數字字串 。允許空格 " ",但不建議使用,因為部分手機無法正確顯示空格字符。

你可以按住 Shift 鍵或 Ctrl 鍵選擇多個目標群。

步驟 4:設定取消訂閱信息

設定取消訂閱信息的內容以及填寫取消訂閱的聯繫電話。

設定取消訂閱信息
設定取消訂閱信息

提示

如果你的客戶要求取消訂閱你的短訊,你可以手動在訂閱中心修改他們的訂閱狀態。

你可以先用關鍵詞搜尋這些聯絡人,然後點擊他們相應的 [訂閱中心] 按鈕去修改他們的訂閱狀態。

步驟 5:準備短訊

方法 1:新增一個範本

如果你的短訊是定期發送,並且每次的發送內容都相似時,你可以新增一個短訊範本。

[範本] 欄位,點擊 [新增範本]

新增短訊範本
新增短訊範本

提示

了解更多關於如何新增一個短訊範本


方法 2:選擇一個已有的範本

或者,你可以選擇一個已有的短訊範本。

在下拉菜單中選擇你想要的範本
在下拉菜單中選擇你想要的範本


方法 3:在編輯器寫一條短訊

你可以直接使用編輯器寫一條短訊。

系統會告訴你短訊的字數統計以及所需的短訊數額。

寫短訊內容
寫短訊內容

提示

短訊營銷活動會受到與一般短訊類似的約束。在日常生活中,我們一定經歷過短訊長度受限制的規定,同樣的,在短訊營銷中,我們根據語言字符的不同規定如下:

 最大字符量所需數額
全英文1601
3062
4593
包含中文或其他非英文字符701
1342
2013

超過 459 字的全英文短訊或超過 201 字的包含中文或其他非英文字符的短訊營銷活動,我們建議你將其分為 2 個或多個營銷活動進行。

步驟 6:插入個人化欄位

如有需要,可以選擇個人化欄位,然後將其插入到合適的位置。

插入個人化欄位
插入個人化欄位

步驟 7:預覽短訊

完成短訊後,你可以點擊 [預覽],在瀏覽器中檢視其內容。

預覽短訊
預覽短訊

步驟 8:發送測試

為了進一步校對,你可以點擊 [發送測試] 按鈕發送一個測試版本到你的測試名單。

點擊 [發送測試] 傳送一個測試版本到你的手機
點擊 [發送測試] 傳送一個測試版本到你的手機

提示

與電郵營銷不同,在短訊營銷中,即使是發送測試短訊,也需要花費你的數額。

步驟 9:進階設定

然後,你可以點擊 [進階設定] 剔除聯絡人,修改通知設定,或修改名單處理的方式。

了解更多關於 [進階設定] 的內容。

點擊 [進階設定]
點擊 [進階設定]

步驟 10:預定或儲存營銷活動

最後,當一切準備就緒,你就可以儲存,預定或現在立刻開始發送營銷活動。

擱置

如果你不想現在就發送營銷活動,你可以選擇 [擱置]

所有的設定會被儲存,但是營銷活動不會發送。

儲存,但不發送營銷活動
儲存,但不發送營銷活動

現在開始

你可以選擇 [現在開始] 馬上發送此營銷活動。

儲存並現在開始發送營銷活動
儲存並現在開始發送營銷活動

預設時間

你可以選擇 [預設時間] 預定一個發送營銷活動的時間。

儲存並安排發送營銷活動的時間
儲存並安排發送營銷活動的時間

預設一個開始時間
預設一個開始時間

你也可以設定每一條短訊間的發送間隔。

設定短訊間的發送間隔
設定短訊間的發送間隔

然後 [儲存] 這個短訊營銷活動。

提示

你可以設定 [發送時段] 運行你的營銷活動。

營銷活動只有在發送時間表標注的 [發送時段] 內運行,而在不發送時段處於等待狀態。

設定 [發送時段],請參閱:發送時間表設定